Domande frequenti
Per quanto tempo il tuo ingegnere contatterà la fabbrica per installare la macchina da stampa?
Il nostro specialista post-vendita ti contatterà per confermare il programma definitivo in base alle tue ragionevoli richieste.
In quanti giorni finirai di installare la macchina da stampa?
Completeremo l'installazione e la formazione entro 7-10 giorni.
quanto dovremmo addebitare all'ingegnere?
Copertura spese: spese per il visto degli ingegneri, biglietto aereo di andata e ritorno, spese della carta SIM, alloggio, pasti. Aggiuntivo: stipendio giornaliero dell’ingegnere – USD 150/persona/giorno.
Quanto dura il periodo di garanzia della tua macchina?
Tutte le macchine: 1 anno di garanzia, a partire dalla data di installazione completata.
Come potremmo fare dopo un anno di garanzia?
Possiamo anche offrirti supporto tecnico tramite video, se necessario.
Come potremmo agire se le parti si rompessero durante il periodo di garanzia?
Le parti di ricambio gratuite verranno consegnate tramite corriere espresso durante il periodo di garanzia.
Come risolviamo il problema della macchina dopo che l'ingegnere se ne è andato?
In genere non si verificano problemi dopo l'installazione. Per qualsiasi problema, contatta in qualsiasi momento i nostri specialisti post-vendita: forniremo soluzioni basate su video in base alla tua descrizione.
Offrite supporto tecnico remoto?
Il nostro sistema di guida remota AR consente agli ingegneri di analizzare i problemi e fornire guida operativa tramite connessione video in tempo reale, ottenendo un tasso di risoluzione superiore al 70%
Come imballate l'attrezzatura?
Di solito utilizziamo film termoretraibile per l'imballaggio.
Dove si trova la vostra fabbrica?
Situata a Rui'an, nella città di Wenzhou, la nostra fabbrica è a sole 4 ore di treno da Shanghai e a 40 minuti di auto dall'aeroporto di Wenzhou.
